자원봉사자의 일반수칙

자원봉사자의 일반수칙

1) 인간은 인종, 종교, 직업, 연령, 사고방식 등을 초월하여 누구나 존엄하다는 신념을 내면화한다.

2) 인간은 누구나 무한한 가능성을 가지고 있는 존귀한 존재라는 신념을 갖는다.

3) 나 이외의 모든 사람은 나에게 필요한 존재라는 인식을 갖고 끊임없는 사랑을 베푼다.

4) 자원봉사활동은 곧 나 자신을 돕는 나의 일이며 이를 사회의 바람직한 운동으로 확대시킨다.

5) 자원봉사활동은 정기성을 갖고 책임성 있게 지속적으로 수행한다

* 자원봉사자의 근무수칙

1) 봉사활동에 있어 항상 일관된 행동을 취하며 개인감정을 개입시키지 않는다.

2) 가급적 낮고 정확한 음성으로 다정하게 상담에 임한다.

3) 상대방에게 신뢰감을 주고 친숙한 인간관계 형성에 노력한다.

4) 상대방에게 이야기할 기회를 많이 주고, 듣고 이해하는 입장이 된다.

5) 어떠한 상황에서도 놀라거나 비판하거나 지시하지 않는다.

6) 봉사대상의 정보를 정확히 파악하여 실질적 혜택을 주고자 노력한다.

7) 봉사자가 해결할 수 없다고 판단되는 문제는 항상 담당직원과 즉시 의논하여 처리한다.

8) 봉사활동시간 교대는 정확하게 한다.

9) 항상 봉사활동을 점검하고 기록한다.

* 자원봉사자의 근무태도와 유의사항

1) 자원봉사활동을 너무 쉽게 생각하지 않는다.

2) 자칫 자기도취와 우월감에 사로잡혀 자만에 빠지지 않는다.

3) 자원봉사활동은 스스로의 삶을 성숙케 하는 과정임을 잊지 않는다.

4) 약속을 쉽게 하지 않는다.

5) 자원봉사활동 시 알게 된 기관, 봉사대상자에 대한 비밀을 절대로 누설하지 않는다.

6) 자원봉사는 봉사대상자가 희망한 내용만을 지원할 뿐 그 이상의 일을 모두 해주거나 봉사대상자에 대한 잘못의 추궁과 비판을 금해야 한다.

7) 자원봉사자 자신의 개인 사정이나 문제가 발생하여 마음이 불안하고 긴장상태의 감정이라면 그은 봉사활동을 잠시 중단해야 한다.

8) 자원봉사활동의 일방적인 무단 중단은 있어서는 안 된다.

9) 자원봉사자가 소속하고 있는 기관의 정책이나 봉사정신, 종교 등 그 기관 고유의 특수성과 체제 등을 인정하고 수용하여야 한다.

10) 자원봉사자 자신의 자아성장을 위한 질문을 수시로 자신에게 해야 한다.

11) 자원봉사자는 타인을 위한 진정한 의미의 봉사활동 속에서 자아의 발견을 위한 자신의 노력도 게을리 해서는 안 된다.

* 업무 내용

1) 환자가 병원을 이용하는 과정에서 직면할 수 있는 여러 가지 궁금증을 해소시켜 줍니다.

2) 입원 환자의 대화 상대가 되어준다

3) 외래 환자 접수와 안내를 돕는다

4) 간호할 사람이 없거나 무의탁 환자, 보호자가 없는 환자의 경우에 병실 생활을 원만하게 할 수 있도록 일상적인 도움을 줍니다

  - 언어 치료실 안내

  - 물리 치료실 안내

  - 화장실 출입 등 환자의 거동을 돕는다

  - 환의, 시트 교환에 도움을 준다

5) 단순 업무 및 일과성 업무, 반복적인 업무 등에 있어 직원을 보조하는 역할을 합니다

6) 필요한 물품이 제때 공급되도록 지원하거나 보조하는 역할을 합니다

7) 병원 이용자들의 불만사항을 들어주고, 그들의 입장을 대변하여 병원 당국에 전달함으로써 제반 문제를 해결하는데 도움을 줍니다.